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Erfolgreiches Verhandeln in Arabien

 

 

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Prinzipien und Regeln für erfolgreiches Verhandeln mit arabischen Geschäftspartnern.
       

Gute Verhandlungen zu führen ist eine Fähigkeit, welche man erlernen kann. Für gutes Verhandeln gibt es spezielle Strategien und Taktiken. Die arabische Welt ist für ihre jahrhunderterlange Erfahrung im Handel und dem Verhandeln sehr bekannt. Um erfolgreiche Geschäftsverhandlungen mit arabischen Partnern durchzuführen, müssen Sie Ihre Verhandlungsfähigkeiten anpassen und spezielle Strategien und Taktiken für den arabischen Raum erlernen, sowie Ihre interkulturellen Skills für diese Region optimieren.

Bitte beachten Sie auch unseren Workshop Negotiating Successfully in ARABIA.

 

       
       
Beim Verhandeln mit arabischen Geschäftpartnern sollten Sie sich an folgende Punkte halten:
       
1.
Erkennen der wirklichen Interessen des arabischen Geschäftspartners
Wichtige Interessen der arabischen Seite werden häufig nicht geäußert, sehr wohl aber als wichtig erachtet. So stellt sich oft heraus, dass Kleinigkeiten, wie z.B. Einladung und Training von ranghohen arabischen Ingenieuren im Werk in Deutschland fast so wichtig sind, wie die termingerechte Fertigstellung eines Projektes. Diese Art von Wünschen wird von der arabischen Seite oft nur leicht angedeutet und von der europäischen Seite zu oft überhört, was dann zu Enttäuschungen und Unstimmigkeiten zwischen beiden Seiten führen kann.
Wie in unseren Seminaren erläutert, ist auch für diesen Punkt der persönliche Kontakt zur arabischen Seite wichtig, um die Prioritäten der Gegenseite vorab richtig zu erkennen. Was ein arabischer Geschäftsmann nicht offen in einem Meeting anspricht, das deutet er je nach Wichtigkeit vielleicht bei einer Tasse Kaffee unter vier Augen an.
2. Präzise Vorbereitung Ihre Verhandlungsstrategie, sowie Ihre Kommunikationsart für die arabische Welt
Um für die arabische Region die richtigen Strategien und Taktiken zu entwickeln, müssen Sie die kulturellen Unterschiede zwischen Europa und Arabien in Ihre Vorbereitung miteinbeziehen. So ist unter anderem auch die Analyse und angemessene Berücksichtigung der Hierarchiestrukturen der arabischen Seite von äußerster Wichtigkeit.
     
3. Erkennen Sie Ihr eigenes BATNA / testen Sie das BATNA der arabischen Gegenseite
BATNA ist das Akronym für „Best Alternative To a Negotiated Agreement” und bedeutet, dass alle Beteiligten sich immer wieder vor Augen halten müssen, was ein Scheitern der Verhandlungen für sie im Vergleich zu einem bestimmten Kompromiss bedeuten würde. Daraus ergibt sich, dass Sie eine Verhandlung sein lassen oder abbrechen können, wenn Ihr BATNA besser ist, als das zu erwartende Ergebnis der Verhandlungen. Dies gilt natürlich auch für die arabische Gegenseite, welches die Wichtigkeit hervorhebt, das eigene BATNA sowie das BATNA der arabischen Gegenseite zu erkennen.
BATNA beschreibt aber noch viel mehr als das. Eine Sichtweise besagt, dass BATNA das Maß für die Balance von Kräften in Verhandlungen bedeutet. Ist die arabische Seite auf Sie angewiesen, um Ihre Ziele zu erreichen, dann ist Ihr BATNA stark; somit sind Ihre Verhandlungsvoraussetzungen stark.
Hat man mit arabischen Partnern Verhandlungen, dann kann ein starkes BATNA positiv sein, kann aber auch Ihre Verhandlungen komplett ruinieren. Die arabische Business Etikette fordert in allen Situationen der Verhandlungen ein Gentelman- Verhalten. Man beobachtet oft, dass deutsche Verhandlungspartner mit einem starken BATNA eine Art Arroganz vermitteln, indem sie der arabischen Seite sagen „TAKE IT OR LEAVE IT“ und zeigen, dass sie es nicht nötig hätten zu verhandeln. Solch ein Benehmen kann einen stolzen arabischen Geschäftsmann dazu führen, für immer die Verhandlungen zu verlassen, auch wenn er seine Ziele dann nicht erreichen kann.
Egal wie stark Ihr BATNA ist; alle Parteien müssen Ihr Gesicht bewahren.
   
4.
Zielbewusst und beziehungsorientiertes Verhandeln - Schaffen Sie eine dauerhafte Einigung
 
Für Geschäftsaktivitäten mit der arabischen Welt müssen wir immer wieder die Wichtigkeit von Beziehungen auf privater und geschäftlicher Ebene betonen.
   
5. Bleiben Sie den oben genannten Punkten verpflichtet

 

Janzir Consult bietet die folgenden Beratungsdienste für professionelles und erfolgreiches Verhandeln mit arabischen Geschäftspartnern an:
Wir werden Sie das Projekt aus der Sicht Ihrer arabischen Geschäftspartner betrachten lassen und werden sicher stellen, dass Sie die kompletten Interessen der arabischen Seite erkennen und verstehen.
       
Wir werden sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Vorbereitung für Verhandlungen und Projekte mit der arabischen Welt erhalten. Dieses beinhaltet:
Was sind bekannte Verhandlungsstrategien?
 
Was sind typische, oft benutzte arabische Verhandlungs-strategien und Taktiken?
 
Was ist mit der bewährten GUT / BÖSE / SCHLICHTER- Strategie? Wie funktioniert sie bei Arabern?
 
Wie soll und kann das Harvard-Konzept in die arabische Geschäftswelt transferiert werden?
   
Wie kreiert man Alternativen? Wer aus unserem Verhandlungsteam kann Alternativen kreieren?
   
Wie können wir Verhandlungspausen beim arabischen Kunden effektiv nutzen?
   
Was machen wir bei einer festgefahrenen Verhandlungs-situation?
 
Wir werden Ihnen erläutern, wie Sie Ihr BATNA in angemessener Form einsetzen müssen und wie Sie das BATNA Ihrer arabischen Partner testen können.
     
Wir bieten aktive Unterstützung bei Verhandlungen:
Arabische Andeutungen verstehen und bewerten.  
     
Interessen der arabischen Seite und deren Gewichtung bewerten.
 
     
Tendenz und Stimmungseinschätzung der arabischen Seite.
Übersetzung und Bewertung arabischer Bemerkungen.
 
Mediatorfunktion für festgefahrene Verhandlungs-situationen.
 
     
 
       
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

 

 

 
 

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